Privacy policy

AVISO DE PRIVACIDAD – ESCENARIO SIETE TICKETS

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ESCENARIO SIETE TICKETS., titular de la marca ESCENARIO SIETE TICKETS, en lo sucesivo “ESCENARIO SIETE TICKETS”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus usuarios, clientes y terceros relacionados con la prestación de sus servicios.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en:

ESCENARIO SIETE TICKETS.

ESCENARIO SIETE TICKETS tratará los datos personales conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, garantizando en todo momento su confidencialidad y adecuado uso.

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DEFINICIONES

Para efectos del presente Aviso, se entenderá por:

• Responsable: ESCENARIO SIETE TICKETS, quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.

• Titular: Persona física a quien corresponden los datos personales.

• Finalidades Primarias: Aquellas necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos por ESCENARIO SIETE TICKETS.

• Finalidades Secundarias: Aquellas que no son indispensables, pero permiten mejorar la experiencia del Usuario.

• Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que permiten al Titular controlar el uso de sus datos personales.

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DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

ESCENARIO SIETE TICKETS podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales:

1. Datos de identificación y contacto:

Nombre completo, correo electrónico, teléfono, domicilio, código postal y lugar de residencia.

2. Datos de facturación:

RFC, domicilio fiscal y datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.

3. Datos de pago:

Información necesaria para procesar pagos, incluyendo datos de tarjetas bancarias u otros medios de pago. Dichos datos podrán ser gestionados directamente o a través de proveedores externos de servicios de pago, quienes cuentan con medidas de seguridad y estándares de protección adecuados.

La plataforma implementa medidas de seguridad para proteger esta información y, en su caso, podrá almacenar únicamente aquella información estrictamente necesaria para la gestión, validación y seguimiento de las transacciones.

4. Datos de uso de la plataforma:

Información sobre compras realizadas, preferencias y comportamiento dentro de la plataforma.

No se recaban datos personales sensibles, salvo en casos estrictamente necesarios y con el consentimiento expreso del Titular.

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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Finalidades Primarias

Los datos personales serán utilizados para:

1. Procesar la compra de boletos.

2. Gestionar la entrega de boletos (digitales o en taquilla).

3. Contactar al Usuario respecto a su compra o eventos adquiridos.

4. Brindar atención al cliente.

5. Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

6. Prevenir fraudes y validar transacciones.

Finalidades Secundarias

Adicionalmente, los datos podrán utilizarse para:

1. Enviar promociones, publicidad o información de eventos.

2. Realizar encuestas de satisfacción.

3. Elaborar análisis estadísticos y estudios de mercado.

El Titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

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TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

ESCENARIO SIETE TICKETS podrá transferir datos personales, sin requerir consentimiento adicional, a:

• Organizadores, promotores y operadores de eventos.

• Proveedores de servicios (plataformas de pago, sistemas tecnológicos, etc.).

• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Estas transferencias se limitarán a lo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas.

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MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud enviada a:

ESCENARIO SIETE TICKETS

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EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Titular podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: El Titular podrá, a través de correo electrónico o por los medios de contacto habilitados, conocer qué datos personales posee ESCENARIO SIETE TICKETS, así como el uso y tratamiento que se les da.

Rectificación: El Titular podrá solicitar a ESCENARIO SIETE TICKETS en cualquier momento la corrección o actualización de sus datos personales cuando éstos sean incorrectos, inexactos o incompletos.

Cancelación: El Titular podrá solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a las obligaciones y principios establecidos en la legislación aplicable, siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.

Oposición: El Titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, cuando exista causa legítima, o bien, manifestar su negativa para el uso de sus datos en actividades distintas a la relación jurídica con ESCENARIO SIETE TICKETS.

El Titular podrá ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud enviada a: ESCENARIO SIETE TICKETS

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular

• Medio de contacto

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Copia de identificación oficial

ESCENARIO SIETE TICKETS dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, y en caso procedente, ejecutará la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

ESCENARIO SIETE TICKETS implementa tecnologías avanzadas y procesos internos destinados a proteger la información personal proporcionada por los titulares de los datos personales, mediante mecanismos de cifrado, codificación y control de accesos que ayudan a prevenir el acceso no autorizado, uso indebido o intrusión en la información transmitida a través de Internet, incluyendo datos como direcciones de correo electrónico e información relacionada con medios de pago.

Asimismo, ESCENARIO SIETE TICKETS establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Los servicios en línea de ESCENARIO SIETE TICKETS utilizan protocolos de seguridad, incluyendo cifrado SSL (Secure Sockets Layer), con el fin de salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información personal durante su transmisión.

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USO DE COOKIES

El sitio web de ESCENARIO SIETE TICKETS utiliza cookies para mejorar la experiencia del Usuario, recordar preferencias y facilitar procesos de compra.

El Usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, lo cual podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

ESCENARIO SIETE TICKETS se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.

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CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el Usuario podrá comunicarse a:

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Fecha de última actualización: 27/07/2026